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Golpes de seguro de carro: saiba como se proteger

O seguro de carro é uma proteção essencial para todo motorista; afinal, acidentes e imprevistos podem acontecer a qualquer momento nas ruas e estradas, portanto, ter um seguro confiável garante maior tranquilidade e segurança financeira em caso de sinistros – e a confiança não se limita apenas à cobertura, mas também à seguradora contratada. Sendo […]

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Leonardo Cruz

De Leonardo Cruz

Golpes de seguro de carro: saiba como se proteger

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O seguro de carro é uma proteção essencial para todo motorista; afinal, acidentes e imprevistos podem acontecer a qualquer momento nas ruas e estradas, portanto, ter um seguro confiável garante maior tranquilidade e segurança financeira em caso de sinistros – e a confiança não se limita apenas à cobertura, mas também à seguradora contratada.

Sendo assim, na hora de contratar esse serviço tão importante, é preciso estar atento para não cair em golpes. Confira as dicas que preparamos para te ajudar a se prevenir desta dor de cabeça:

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Como funciona um seguro de carro?

Um seguro de automóvel convencional oferece coberturas para diversas situações, como:

 

Ao contratar um seguro de uma empresa confiável, o motorista fica protegido contra prejuízos financeiros decorrentes desses imprevistos. Sem um seguro, o proprietário teria que arcar com todos os custos de reparos e indenizações do próprio bolso, o que pode comprometer seriamente suas finanças.

Como evitar cair em golpes de seguro?

Para não ser vítima de fraudes na contratação do seguro de carro, fique atento às seguintes dicas:

Solicite a via dos documentos

Exija todos os documentos necessários para a contratação, como a apólice de seguro. Verifique se estão completos, sem rasuras e se os dados estão corretos. Não aceite documentos digitalizados ou provisórios.

Não aceite intermediação de pagamento

Desconfie se o corretor ou seguradora pedir para fazer pagamentos por meios não oficiais, como depósitos em contas de terceiros. O pagamento do seguro deve ser feito diretamente à seguradora, pelos canais oficiais indicados no site ou na documentação.

Solicite acesso ao contrato

O contrato de seguro deve especificar todas as coberturas, limites, franquias e condições da apólice. Exija uma via do contrato e verifique se você terá acesso a ele sempre que precisar. Não aceite contratar sem ter acesso ao contrato completo.

Verifique o endereço da seguradora

Pesquise se a seguradora tem um endereço físico e se ele é verdadeiro. Se a empresa só tiver endereço virtual ou se a localização parecer suspeita, pesquise mais a fundo. Entre em contato por telefone e confira se os números são válidos.

Procure avaliações e feedbacks

Antes de contratar, pesquise a reputação da seguradora e do corretor em sites como Reclame Aqui, nas redes sociais e com conhecidos. Veja se há reclamações de outros clientes e qual é a nota de avaliação da empresa.

Atenção aos dados inseridos no site

Ao fazer cotações e preencher propostas no site da seguradora, verifique se a página é segura e se o endereço começa com “https”. Não forneça dados pessoais e financeiros em sites suspeitos.

Não confie em seguros que solicitem dinheiro à vista

Se o corretor ou a seguradora pedir um pagamento à vista ou um depósito antecipado para liberar o seguro, suspeite. Seguros sérios não costumam exigir pagamentos adiantados sem a devida formalização do contrato.

Desconfie de valores muito abaixo do mercado

Pesquise bem os preços médios de seguros para o seu perfil e modelo de veículo. Se receber uma proposta com valor muito inferior à média do mercado, algo pode estar errado. Preços excessivamente baixos podemsão capazes de esconder armadilhas.

Como verificar se você não foi enganado?

Mesmo tomando todos os cuidados, é importante validar se o seguro contratado é realmente válido. Para isso:

  1. Verifique se a apólice de seguro está ativa e válida, conferindo os dados na documentação recebida.
  2. Consulte a existência da seguradora e do corretor em portais oficiais, como o da Susep (Superintendência de Seguros Privados).
  3. Entre em contato com a seguradora pelos canais oficiais e confirme se o seguro está vigente e se os dados estão corretos.

Documentação e seguro com documentos atrasados

Evite contratar seguros se a documentação do seu veículo estiver atrasada, como o licenciamento ou o IPVA. Seguradoras sérias exigem que o carro esteja com a documentação regularizada para viabilizar a proteção, logo, se alguém oferecer seguro mesmo com documentos vencidos, questione a procedência.

Caso você precise de seguro mas esteja com a documentação atrasada, quite os débitos e regularize a situação do veículo antes de contratar a proteção. Assim, você evita cair em golpes e garante que o seguro seja válido em caso de sinistro.

Como avaliar a reputação de seguradoras

Para verificar a confiabilidade de uma seguradora, você pode:

  • Consultar o site da Susep e verificar se a empresa está devidamente registrada e autorizada a operar.
  • Pesquisar a reputação da seguradora e do corretor em sites como o Reclame Aqui e ver o índice de reclamações e de resolução.
  • Pedir indicações de seguradoras a amigos e familiares que já tenham seguro de carro.
  • Verificar se o site e os documentos da seguradora têm informações claras sobre o CNPJ, endereço e canais oficiais de atendimento.

Atenção aos valores de prêmio e franquia

O prêmio é o valor que você paga pelo seguro, enquanto a franquia é o valor que você arca em caso de sinistro antes de acionar a cobertura. É importante estar atento a esses valores na hora de contratar.

Prêmios muito baixos podem indicar que o seguro tem coberturas limitadas ou que há alguma pegadinha. Já franquias muito altas podem tornar inviável acionar o seguro. O ideal é buscar um equilíbrio, contratando um seguro com coberturas abrangentes e franquias razoáveis dentro do seu orçamento.

Segurança da informação

Golpistas podem tentar obter seus dados por meio de ligações, mensagens e e-mails fraudulentos. Portanto:

  • Desconfie de contatos inesperados de supostos corretores ou representantes de seguradoras.
  • Não clique em links suspeitos recebidos por SMS ou e-mail.
  • Não forneça dados pessoais ou bancários por telefone, mensagens ou e-mails.

Quando precisar atualizar informações cadastrais ou de pagamento, faça isso diretamente no site oficial da seguradora ou por meio dos canais de atendimento informados na apólice.

Contratar um seguro de carro é essencial para proteger seu patrimônio e seu bolso, mas é preciso estar atento para não cair em golpes. Seguindo as dicas acima, você estará mais preparado para identificar e evitar fraudes na hora de escolher sua seguradora.

Lembre-se de sempre pesquisar bastante, comparar opções e escolher uma empresa que tenha boa reputação no mercado. Com um seguro de automóvel confiável, você dirige com mais tranquilidade e segurança no dia a dia.

E para conhecer ainda mais dicas sobre o mundo automotivo, acompanhe o blog da Minuto Seguros!

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