Corretora de seguros: o que é, o que faz e como escolher

Aqueles que estão à procura de uma corretora de seguros sabem o quão difícil é escolher uma das diversas opções disponíveis.  Criamos esse texto para te ajudar a encontrar a corretora mais alinhada com os seus objetivos e necessidades.

O trabalho desse tipo de empresa faz com que o seu seguro seja mais adequado às suas necessidades. O que confere mais conveniência, praticidade e economia.

Para saber qual é o papel da corretora de seguros e como ela pode desempenhar uma grande mudança positiva na sua vida, basta seguir com a leitura deste post.

O que faz uma corretora de seguros?

A corretora de seguros é uma empresa regulada pela Superintendência de Seguros Privados (Susep) cuja função é intermediar as relações entre seguradora e segurado.

A Minuto Seguros é uma corretora de seguros e nosso trabalho é intermediar o seguro que você quer contratar em alguma seguradora.

Por ter esse importante papel, saber qual é a melhor corretora de seguros do mercado é uma atividade muito importante.

O que faz uma corretora de seguros?

O trabalho de uma corretora de seguros é feito primeiramente compreendendo sua necessidade. Em seguida, isso vai se converter em uma busca aprofundada e personalizada nas principais seguradoras do mercado para identificar as melhores oportunidades para você.

Depois, a corretora tem como responsabilidade intermediar o contato entre o segurado e a seguradora. Inclusive, ela pode acionar o seguro quando necessário e se tornar uma aliada valiosa para trazer mais conforto, conveniência, praticidade e segurança ao seu dia a dia, sem ter de se preocupar com a relação com a seguradora.

Para deixar ainda mais claro, as corretoras de seguros fazem:

• Analisar o perfil do segurado;
• Busca pelo plano mais adequado às coberturas e assistências desejadas;
• Apoiar o cliente durante a contratação;
• Apoiar o cliente após a contratação;
• Apoiar durante o processo de renovação;
• Apoiar o segurando durante toda a vigência.

Qual a diferença entre corretora e seguradora?

A corretora de seguros apoia a contratação de serviços conforme os interesses dos seus clientes, lidando com as pendências do processo. Por isso, a corretora de seguros pode ser vista como uma verdadeira consultora. E isso vale tanto para a definição do seguro ideal quanto para a avaliação das melhores alternativas para o perfil do cliente.

Além disso, a corretora não tem exclusividade, necessariamente, com uma seguradora apenas. Dessa maneira, é possível compor uma ampla variedade de serviços para cada consumidor sem depender dos preços, coberturas e apólices de diferentes seguradoras.

Já a seguradora é a empresa responsável por oferecer a prestação do serviço de seguro. Ou seja: quando a corretora identificar um seguro de carro, por exemplo, conforme o perfil do seu cliente, ela vai tratar diretamente com a seguradora e, na necessidade de acionar a apólice, é a seguradora quem vai ser acionada.

Como escolher uma boa corretora de seguros?

Deve ter ficado clara a fundamental importância em contar com uma corretora, mas, acima de tudo, o cuidado necessário em escolher essa parceira, certo?

Pois vamos ajudá-lo a tornar esse processo ainda mais assertivo. Com as dicas a seguir, você vai entender por onde se nortear, passo a passo, em sua busca por uma boa corretora de seguros.

1. Confira se a corretora é credenciada à Susep

O primeiro passo de análise consiste em saber se a corretora em questão está apta a prestar esse tipo de serviço. E isso pode ser feito com uma checagem rápida na certificação da empresa na Susep (Superintendência de Seguros Privados).

Esse é um requisito para empresas atuarem nesse ramo e, portanto, se a corretora não tiver a certificação, trata-se de um grande sinal de alerta para você evitar a contratação dessa empresa.

Como consultar?

O processo de consulta da corretora na Susep é bastante simples. Tudo o que você precisa fazer é acessar o site oficial do órgão e, em seguida, seguir com os passos listados abaixo:

• Na página inicial, selecione a opção “Corretores de Seguros”;
• Na página Sistema de Corretores, clique em Encontrar um corretor.

2. Consulte as avaliações da corretora

Vale destacar, ainda, que isso não basta para certificar-se de que a corretora de seguros é, de fato, boa. É possível analisar a reputação da empresa em diversos outros canais. Sites como o Reclame Aqui são boas ferramentas de avaliação para entender como a corretora lida com os seus clientes e consumidores em potencial.

O Procon é outro site que vale a pena para conhecer a reputação da marca, assim como o próprio Google — use a página Google Meu Negócio para descobrir o que as pessoas têm falado sobre a empresa no campo de comentários.

3. Verifique o suporte ao consumidor

Como destacamos anteriormente, a corretora de seguros tem uma atuação muito próxima do seu público-alvo e, por isso, é fundamental ser uma empresa acessível.

Ou seja, que esteja sempre ao alcance diante da menor necessidade de resolução de problemas ou, apenas, para tirar dúvidas. É importante ter garantias de que a corretora não apenas conhece as suas dores, mas está por lá para resolvê-las quando preciso.

4. Pesquise a opinião dos clientes nas redes sociais

Hoje em dia, muita gente deixa seus feedbacks sobre uma empresa nas redes sociais. E, por isso, vale a pena estender a sua pesquisa sobre as melhores corretoras de seguros nessas plataformas.

Basta pesquisar, antes, onde a corretora tem presença digital para avaliar o que as pessoas dizem a respeito dela e, também, como é a relação da empresa com os usuários nas redes.

Com isso tudo, você consegue, gradativamente, montar um perfil ideal para negociar com a corretora de seguros que tem melhor reputação, serviços e alinhamento com o que você necessita e deseja.

5. Veja os diferenciais da corretora

Você deve imaginar o quão competitivo o mercado de seguros é, não é mesmo? Imagine, então, o quanto de empresas oferecendo “mais do mesmo” é uma situação bastante comum.

É por isso que consideramos a avaliação de diferenciais como algo positivo na sua busca por boas corretoras de seguros. São questões pontuais, aqui e ali, que ajudam na sua tomada de decisão. Alguns exemplos?

• Seguros adicionais;
• condições de pagamento mais flexíveis;
• Atendimento próximo e realmente personalizado;
• auxílio jurídico.

Entre tantos outros diferenciais que, uma vez alinhados com o seu perfil, podem ser definitivos para a sua escolha. E lembre-se: faça questão de avaliar se essas vantagens competitivas das corretoras se aplicam a você. De nada adianta uma empresa oferecer dezenas de recursos exclusivos se você não encontra utilidade para nenhum deles, concorda?

6. Entre em contato com a empresa

Por fim, a melhor solução para filtrar ao máximo a busca por uma boa corretora de seguros é uma conversa direta com as empresas finalistas. Esse é um processo fundamental, pois você pode tirar dúvidas, esclarecer pontos que ficaram pendentes em suas pesquisas e conhecer a própria empresa.

Isso tudo auxilia na sua tomada de decisão e pode colocar você em contato com empresas realmente dedicadas em ser uma grande parceira das suas necessidades e objetivos em seguros.

7. Faça seu seguro auto na Minuto Seguros

São muitas as vantagens de fazer uma cotação de seguro na Minuto Seguros. Veja como podemos mudar sua experiência com o seguro auto:

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