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E se a bagagem não for encontrada?

Primeiro você deverá receber uma indenização da empresa aérea, em seguida a seguradora fará uma indenização complementar. Para isso, encaminhe o formulário P.I.R. e o recibo da indenização paga pela companhia, além de outros documentos que serão solicitados. A indenização complementar será feita de acordo com o plano que você contratou.